Skadet eller stjålet PC/nettbrett

Du får hjelp på 1-2-3

1. Meld skaden

Ved skade eller tyveri, meld fra til oss. Tyveri må også meldes til politiet. Sperr også eventuelle abonnementer og andre brukerkontoer som kan misbrukes.

Meld tyveri av PC
Meld skadet PC
Meld tyveri av nettbrett
Meld skadet nettbrett

2. Erstatning avklares

Vi tar kontakt med deg og informerer deg om hva du eventuelt kan få dekket.

3. Skaden utbedres

Du får utbetalt erstatning, fratrukket din egenandel. Ved skade, velger du selv om du vil bruke erstatningen til å reparere eller kjøpe ny enhet.

Nyttig å vite skade eller tyveri av PC og nettbrett

Se hva forsikringen dekker

Ved skadet PC og nettbrett

  • Super innboforsikring dekker plutselig skade på enheten. Det kan være en glass-skade eller annen plutselig skade.
  • Du kan også være dekket dersom du er på reise og har Super reiseforsikring hos oss.

Ved tyveri av PC og nettbrett 

  • Standard innboforsikring dekker tyveri av PC og nettbrett fra hjemmet ditt.
  • Super innboforsikring dekker tyveri også utenfor hjemmet, for eksempel fra skole, treningssenter eller fra bilen.
  • Dersom du har reiseforsikring hos oss og er på reise, er du dekket av reiseforsikringen.

Er du usikker på hvilken forsikring du har, finner du dette på Mine sider eller ved å kontakte oss. På Mine sider finner du også fullstendige vilkår for forsikringen din.  

Se hva forsikringen ikke dekker

Hvis du har Standard innboforsikring dekkes ikke: 

  • Skade på PC og nettbrett.
  • Tyveri som skjer utenfor hjemmet.

Er du usikker på hvilken forsikring du har, finner du dette på Mine sider eller ved å kontakte oss. På Mine sider finner du også fullstendige vilkår for forsikringen din.  

Din egenandel

Egenandelen er 1 000 kroner.

Så lenge du ikke har skader hos oss, opparbeider du deg en «egenandelsfordel». Hvis du har penger stående her, kan du bruke dem til å betale hele eller deler av egenandelen. Du finner din valgte egenandel og hvor mye du eventuelt har oppspart på egenandelsfordelen på Mine sider

    Spørsmål vi ofte får om skade og tyveri av PC og nettbrett

    Er det fradrag for bruk eller slitasje?

    Avhengig av enhetens alder, vil det kunne bli et fradrag i erstatningen sammenlignet med nypris for tilsvarende enhet. Dette fordi en gammel PC eller nettbrett ikke er like mye verdt som en ny.

    Kan jeg kjøpe ny eller reparere PC-en/nettbrettet?

    Hvis det er billigere å reparere enn å kjøpe ny mobiltelefon, får du erstatning etter hva det koster å reparere mobilen. Men du velger selv hva du vil bruke erstatningsbeløpet til.

    Skal jeg ta vare på den ødelagte PC-en/nettbrettet?

    Vi ønsker at du tar vare på den ødelgate enheten til vi har tatt kontakt med deg. Hvis du har kvittering for kjøpet av PC-en eller nettbrettet tilgjengelig, går det raskere å beregne et eventuelt erstatningsbeløp.

     

    Hva gjør jeg om det koster mindre enn 1000 kroner å reparere PC-en/nettbrettet?

    Hvis reparasjon koster mindre enn 1 000 kroner, trenger du ikke melde skaden til oss, for da vil din egenandel uansett være større enn det du ville fått i erstatning.

     

    Må jeg ha tatt vare på kjøpskvitteringen?

    Du trenger ikke ha kvitteringen for å melde skaden til oss. Men hvis du har kvittering for kjøpet av PC-en eller nettbrettet tilgjengelig, går det raskere å beregne et eventuelt erstatningsbeløp.

    Vi hjelper deg

    Skriv til oss
    Ring 21 49 24 00
    Vår postadresse er:
    If, Postboks 240, 1326 Lysaker

    Fant du det du lette etter?

    Vi vil gjerne ha din tilbakemelding. Det hjelper oss å lage et bedre nettsted. 

    Gi din tilbakemelding