Medisinsk rådgivning
Med medisinsk rådgivning får du raskt råd, veiledning og hjelp ved store og små helsespørsmål. Tjenesten er tilgjengelig døgnet rundt, og er inkludert i de fleste person- og reiseforsikringene våre.
-
Åpent hele døgnet
Ring 24 timer i døgnet, året rundt. Så ofte du vil, også fra utlandet.
-
Unngå unødige legebesøk
Spar tid og penger på å slippe besøk hos lege og legevakt.
-
100 % taushetsplikt
Samtalene er konfidensielle og underlagt taushetsplikt.
Hva er medisinsk rådgivning?
Vår medisinske rådgivningstjeneste kan hjelpe deg ved spørsmål om fysisk og psykisk helse, sykdom eller skader. Tjenesten er åpen døgnet rundt, og du får raskt snakke med erfarne sykepleiere. Dersom det trengs kan de sette deg videre i kontakt med en lege over video. Medisinsk rådgivning kan du ringe hele døgnet og fra hele verden.
Hvem får du hjelp av?
Vår medisinske rådgivningstjeneste består av autorisert helsepersonell med lang erfaring fra både offentlig og privat helsevesen. Sykepleierne har blant annet spesialkompetanse innen å vurdere medisinske problemstillinger og alvorlighetsgrad, slik at du får konkret og korrekt veiledning ut ifra hva du trenger.
Det kan være å ta det med ro eller prøve forebyggende behandling hjemme, snakke med en lege eller eventuelt oppsøke legevakten – alt etter hva som er riktig for ditt tilfelle.
Typiske problemstillinger:
- Ulike barnesykdommer
- Feber, forkjølelse, influensa og oppkast
- Eksem, utslett og andre hudsykdommer
- Fordøyelsesproblemer og forstoppelse
- Allergier og insektbitt
- Muskel- og skjelettplager
- Bruk av medisiner og prevensjon
- Munnsår
- Hodepine
- Urinveisinfeksjon
- Øye- og ørebetennelse
Hvilke begrensinger er det?
Legene kan ikke skrive ut resept på såkalte A/B-preparater, blant annet sterke smertestillende eller beroligende medisiner. De kan som regel heller ikke gi resept på antibiotika.
Legen har heller ikke anledning til å gi sykemelding, men i enkelte tilfeller kan de skrive ut en bekreftelse på at du har vært i kontakt med lege.
Tjenesten leveres i samarbeid med Vertikal Helse. Tjenesten er gratis for deg som har person- eller reiseforsikring hos oss, du betaler kun tellerskritt. Samtalene er konfidensielle og underlagt taushetsplikt.
Ofte stilte spørsmål
Koster det noe å bruke medisinsk rådgivning?
Medisinsk rådgivning er inkludert i flere av person- og reiseforsikringene våre, og du betaler ingenting annet enn eventuelle kostnader for telefonsamtalen hvis du ringer fra utlandet.
Har jeg tilgang til Hjemmelegene gjennom forsikringen min?
Det avhenger av hvilken forsikring du har. Har du helseforsikring, anbefaler vi først og fremst vår medisinske rådgivningstjeneste. Den er tilpasset avtalen din, og gir deg rask og relevant medisinsk veiledning.
Vi samarbeider også med online lege, Hjemmelegene, og kan kan henvise deg videre ved medisinsk indikasjon.
Vær oppmerksom på at enkelte helsetjenester kun gjelder for forsikringstaker og barn under 18 år – ikke hele husstanden. Er du usikker på hva som gjelder for deg, er det bare å kontakte oss.
Hva slags helseproblemer kan jeg få hjelp med gjennom medisinsk rådgivning?
Du kan få hjelp med både fysiske og psykiske helseplager – alt fra vanlige sykdommer som feber, forkjølelse og mageproblemer til hudplager, allergier, muskel- og skjelettplager og spørsmål om medisiner. Tjenesten gir deg råd, veiledning og vurdering av hva du bør gjøre videre.
Medisinsk rådgivning får du med disse forsikringene: