Bærekraft og klima

Vi jobber hele tiden med å redusere utslippene av karbondioksid fra virksomheten vår, og med å oppfordre leverandørene og partnerne våre til å redusere utslippene sine. Utslippene våre av karbondioksid er relativt små sammenlignet med fabrikkindustrien, og er hovedsaklig knyttet til forretningsreiser og energiforbruket ved kontorer. Mellom 2008 og 2019 reduserte vi CO2-utslippene fra våre egne aktiviteter med 59 prosent. Vi utligner karbonutslippene våre.

Vi jobber for å være en leder innenfor risikostyring knyttet til klimaendringer. Vi forhindrer skaden fra å oppstå i første instans, noe som er den beste løsningen i et bærekraftsperspektiv. Forebyggende arbeid reduserer de finansielle kostnadene, styrker sikkerheten og reduserer miljøbelastningen.

Utslippsreduksjon

• Vi har redusert utslippene våre av drivhusgasser fra våre egne aktiviteter med 59 prosent mellom 2008 og 2019. Vi har redusert antall flyreiser med 31 prosent siden 2007, og i perioden 2012–2019 reduserte vi energiforbruket vårt med 37 prosent.
• Breathing Space (Pusterom) er et Gold Standard-sertifisert prosjekt der vi utligner utslippene våre av karbondioksid fra våre egne aktiviteter. Prosjektet gjennomføres i India, og erstatter tradisjonelle vedovner som slipper ut enorme mengder karbondioksid og luftforurensning med forbrenningseffektive ovner som krever mindre tre og kull.

Mer bærekraftig gjenoppbygging i bedriftsmarkedet

Bærekraftig bygg er nå en del av Bygningsforsikring super, og skal gjøre det langt enklere å kunne ta relevante bærekraftige valg i gjenoppbyggingen av skadede næringsbygninger. Her bidrar vi med råd, veiledning, basert på sertifiseringsmodellen BREEAM-NOR. Bærekraftig Bygg gjelder når en bygning har en skadegrad på 50 % eller mer, eller får skadekostnader for mer enn 10 millioner kroner, og innebærer at If støtter foreslåtte bærekraftstiltak knyttet til skaden med inntil 3 millioner kroner. Arbeidet utføres av våre kvalifiserte partnere.

Skadeforebyggende arbeid

• If Boligsjekk er et initiativ der vi i samarbeid med Anticimex gjennomfører en tilstandskontroll av kundens hus. Kunden får en vedlikeholdsplan som beskriver hva de må gjøre de neste årene, med konkrete råd om tiltak for skadeforebygging. Rådene inkluderer tiltak som er knyttet til klimautviklingen. Siden 2012 har rund 135 000 kontroller blitt gjennomført i Norden. Målet vårt er å gjennomføre 200 000 kontroller innen 2021.
• Våre risikoingeniører gjennomfører risikovurderinger på stedet med våre bedrifts- og industrikunder og gir forslag til risikoforebyggingstiltak som blant annet kan redusere klimarelatert risiko, blant annet.
• Du finner «Tips og råd» på nettsiden vår. Vi deler kunnskapen og erfaringen vår fra risikoforebyggingstiltak for kunder og andre samfunnet for øvrig. Nettsiden har mer enn 900 000 besøkende i året.
• Vi bidrar i og finansierer flere forskningsprosjekter. Dette omfatter for eksempel SUPER-prosjektet, som analyserer hvordan klimaendringer kan føre til en høyere risiko for skybrudd, og hvordan dette kan ramme tettbygde strøk. I samarbeid med forskningsinstituttet CICERO har vi også gjennomført en analyse og rangering av arbeid med klimatilpasninger i norske kommuner.

Vi oppfordrer og støtter våre leverandører og partnere i å bruke mer bærekraftige metoder i aktivitetene sine. Ved å fastsette strenge krav og ha et tett samarbeid med leverandørene våre har vi en mulighet til å utvikle aktiviteter på en bærekraftig måte. Våre etiske retningslinjer for leverandører spesifiserer hvilke krav til bærekraft de må oppfylle. Vi har derfor konkrete miljøkrav til leverandørene våre ved arbeider knyttet til forsikringsoppgjør (arbeidsgrupper og leverandører).

• Våre etiske retningslinjer for leverandører, som er basert på UN Global Compact, har krav knyttet til menneskerettigheter, arbeidsrett, miljø og korrupsjonsbekjempelse.
• Aktivitetsspesifikke miljøkrav er tilgjengelig for leverandører og arbeidsgrupper innenfor forsikringsoppgjør. Vi er opptatt av å redusere ressursforbruket ved gjenbruk og gjenvinning. Mellom 2014 og 2019 har mengden resirkulerte metallkomponenter i bilreparasjoner økt med rundt 440  
• Grønne kontorkjøp. Dette betyr å prioritere produkter og tjenester med miljømerking. Vi har et godt etablert samarbeid med det nordiske Svanemerket, og er med i nettverket Buy Ecolabelled (Nettverk for miljømerket innkjøp) i alle de nordiske landene. Minstekravet er at minst 50 prosent av alt kontormateriell skal ha miljømerking, rengjøringsprodukter skal ha Svanemerket og kaffe og te skal være merket med Fairtrade (rettferdig handel) og miljømerket.

Vi har litt over 3,8 millioner kunder, og hvert år selger og fornyer vi mer enn 10 millioner forsikringsavtaler og behandler 1,6 millioner krav. Våre ansatte er avgjørende for selskapets utvikling og langsiktige suksess. Vi jobber for å ha et sunt, inkluderende og stimulerende arbeidsmiljø for alle ansatte. En nødvendig forutsetning for å sikre at de ansatte er tilfreds og kan gjøre en god jobb er et et godt fysisk og mentalt arbeidsmiljø, som blant annet tilbyr godt fungerende kontorlokaler, fornuftig arbeidsmengde, god ledelse og utviklingsmuligheter.

• Målet og kjerneverdiene våre ble forbedret i 2019. Det har vært et omfattende arbeid, og i 2020 vil vi jobbe for å aktivt sette dem i kraft i hele organisasjonen gjennom arbeidsgrupper og andre initiativer.
• Arbeidsmiljøråd er en del av samarbeidet vårt med fagforeningene. Kommunikasjonsrådet er et av foraene der toppledelsen og fagforeningene møtes kvartalsvis for å diskutere spørsmål knyttet til arbeidsmiljø.
• Personalpolitikken vår sier at selskapet skal ha et omsorgsfullt og stimulerende arbeidsmiljø der alle ansatte har rett til god ledelse og riktig utvikling av ferdigheter.
• Temper er vår årlige medarbeiderundersøkelse med spørsmål om ting som arbeidsgiver og arbeidsmiljø. I 2019 fikk utsagnet «Jeg liker å jobbe i If» i gjennomsnitt 6,18 poeng på en skala fra 1 til 7.
• Kompetanseutvikling tilbys gjennom Kunnskapssenteret for ansatte og vår nye læringsplattform. Her er det kurs i alt fra forsikringsdistribusjonsdirektivet til språk og coaching.
• Våre etiske retningslinjer sier at alle ansatte skal behandle hverandre med respekt, tillit og empati, og bekjempe alle former for diskriminering, trakassering og mobbing.
• Vi gjennomfører helseuker og helsedager for å oppmuntre til en sunn livsstil. I alle land og på nesten alle arbeidsplasser har de ansatte tilgang til et treningssenter eller et lignende forebyggende helsetilbud.
• Lederskapsforum og lederskapssenter er to fora for utvikling av lederskap. De gjennomfører opplærings- og nettverksbyggingsmøter for ledere.
• Viima er et verktøy der alle ansatte kan sende inn forbedringsforslag. Fokuset er på nye ideer som kan hjelpe oss med å jobbe smartere internt, og slik skape enda bedre kundeopplevelser.
• Varslerkanaler og en varslerprosedyre på lokale språk er tilgjengelig på intranettet. Rapportering skjer anonymt og behandles konfidensielt.

Vi bestreber oss på å være en attraktiv og inkluderende arbeidsgiver. Varierte arbeidsgrupper øker innovasjonskraften, gir ulike perspektiver og styrker evnen til å løse problemer. Et arbeidsmiljø basert på mangfold og inkludering gir også tilfredse, mer kapable og engasjerte ansatte.

• Mangfoldsambassadører er ansatte som har gitt uttrykk for interesse i å bygge og støtte en inkluderende organisasjonskultur med oss. Ambassadørene organiserer blant annet arbeidsgrupper om ubevisste fordommer og vurderer rekrutteringsprosessen ut fra et mangfoldsperspektiv.
• Fadderordning er et tiltak med mentoring mellom erfarne ansatte og nykommere.
• Diversity and Inclusion Board (Mangfold- og inkluderingsutvalget) ble opprettet i 2015, og har deltakere fra alle forretningsområder og fra konsernledelsen vår. Gruppen drøfter mangfolds- og likestillingsspørsmål, analyserer statistikk og anbefaler tiltak for å fremme mangfold og likestilling i alle aktiviteter.
• FEMALE@if er et nettverk som ble startet i Sverige. Det drives av ansatte som er medlemmer.     
• Opplæringsprogrammer i etikk, mangfold og inkludering er tilgjengelig for alle ansatte.

Vi leverer ansvarlige og lett tilgjengelige forsikringsprodukter. Vi mener at høye etiske standarder er viktig for at selskapet skal lykkes på lang sikt. Vi er blant annet opptatt av hvordan mennesker behandler hverandre på arbeidsplassen og hvordan ansatte behandler kunder, partnere og andre interessenter,

• Ansvarlig tilbud betyr at vi har ansvarlige produkter og ansvarlig markedsføring og salg. Vi gir kundene den informasjonen som er nødvendig for å fatte den riktige beslutningen. Våre ansatte som jobber med kunder gjennomgår omfattende opplæring i ansvarlig salg. Vi er opptatt av at alle kunder skal være riktig forsikret, og at tjenestene våre skal være lett tilgjengelige og enkle å forstå.
• Ansvarlige investeringer betyr at vi tar hensyn til bærekraftfaktorer parallelt med andre faktorer når vi investerer. Ved investeringsbeslutninger analyserer vi bærekraftsrisiko knyttet til individuelle investeringer.
• Etisk komité og etiske retningslinjer gjør vår holdning til etikkspørsmål tydelig. Vi har en intern etisk komité, hvor etiske spørsmål i selskapet diskuteres og koordineres. Vi har også etiske retningslinjer som omfatter mål, prinsipper og ansvarsområder, og gjennomfører opplæring ved bruk av etiske dilemmaer. Vi krever at alle ansatte følger etiske retningslinjer, inkludert Sampo-konsernets etiske retningslinjer.
• Risikostyringssystem inkluderer strategier, prosesser og rapporteringsprosedyrer som er nødvendige for å identifisere, måle, håndtere og rapportere risiko. Systemet er en del av et større internt kontrollsystem som sørger for at all risiko håndteres ut fra et bredere konsernperspektiv.
• Varslerkanaler og en varslerprosedyre er tilgjengelig på vårt intranett og if.no. Rapportering skjer anonymt og behandles konfidensielt. Les mer om Ifs varslingstjeneste