Vi er her for deg! Her finner du kontaktinformasjon, ofte stilte spørsmål og veier videre til oppgaver du kan løse selv. Mye av det kan du gjøre ved å logge inn på Mine sider.
Chat med IfGPT, vår egen AI-chatbot. Den er her for deg hele døgnet, og hjelper deg med spørsmål om forsikringer og finne frem til riktig informasjon. Det går ikke å chatte med et menneske i chatboten, men du er hjertelig velkommen til å ringe oss eller sende en melding på Mine sider.
Kundesenter:
Skadesenter:
Vertikal Helse:
Gjelder det veihjelp, akutt sykdom og ulykke på reise eller annen øyeblikkelig hjelp, er vi tilgjengelige døgnet rundt.
Bedriftskunde? Gå til bedriftssidene.
Ønsker du en gjennomgang av forsikringsbehovet ditt? Her kan du bestille en telefonsamtale med en av våre hyggelige rådgivere.
Du melder enkelt skade eller erstatningskrav via disse sidene:
Egenandelen varierer rett og slett etter type produkt. Den enkleste måten å finne egenandelen din er ved å logge inn på Mine sider eller bruke Mitt If-appen, og gå til "Mine forsikringer".
Behandlingstiden varierer etter type skade, og hvor omfattende den er. Etter du har meldt en skade, vil en skadebehandler kontakte deg og du vil få mer informasjon om prosessen og forventet behandlingstid.
Forsikringen gjelder som hovedregel fra det tidspunktet du kjøper den, med mindre du selv velger en senere startdato.
Det er viktig å være klar over at forsikringen ikke har tilbakevirkende kraft. Det betyr at den ikke dekker skader som har oppstått før forsikringen trer i kraft.
Ja, det er ikke noe problem! Hvis du ønsker å gjøre en endring eller to, skriv til oss på Mine sider, så hjelper vi deg. Gjelder det endringer i bilforsikringen, kan du gjøre de fleste endringer direkte på Mine sider selv. Lurer du på hvilken dekning du har? Dette finner du også på Mine sider under "Mine forsikringer".
Dette kan du raskt og enkelt gjøre med noen få tastetrykk på Mine sider.
Slik melder du flytting
Fakturaene dine finner du under Dokumenter på Mine sider (ved å trykke på "Forsikringsdokumenter og vilkår").
Ønsker du derimot å se tidligere og fremtidige betalinger, går du til Betalinger. Her kan du også endre betalingsmåte, betalingsdato og antall betalinger.
På Mine sider kan du gjøre flere endringer innen betaling raskt og enkelt selv.
Da gjør du følgende:
På Mine sider kan du raskt, trygt og enkelt sende oss en melding.
Skal du sende oss brev i posten, bruker du denne postadressen:
If Skadeforsikring
Postboks 240, 1326 Lysaker
Organisasjonsnummeret vårt er: 981290666
Er du bedriftskunde, og trenger å komme i kontakt med oss? Her finner du kundeservice for bedrifter.
Vi har kontorer over hele landet, og hovedkontoret vårt ligger på Vækerø i Oslo. Vi samarbeider ellers med lokale representanter i hele Norge. Finn din lokale representant.
Vi har mange dyktige rådgivere som skal sørge for at du er riktig forsikret. Har du blitt oppringt av 21 49 91 00 er det en av våre selgere som har forsøkt å komme i kontakt med deg. Ønsker du å kjøpe forsikring eller snakke med noen om ditt forsikringsbehov kan du booke en prat med en rådgiver her.