Meld skade, tap eller sykdom
Meld skade raskt og enkelt på nett, 24/7.
Usikker på om skaden dekkes? Meld den uansett!
Vi kontakter deg hvis vi trenger mer informasjon.
Slik fungerer det
Vi guider deg til rett hjelp når du har meldt skaden. I noen tilfeller får du hjelp av våre samarbeidspartnere.
-
1
Du melder skaden på nett
Jeg vil melde en skadeDu trenger kun å svare på noen få spørsmål om det som har hendt. Hvis du har bilder eller annen dokumentasjon, kan du laste opp det samtidig. Er du usikker på om skaden er dekket, meld den likevel.
-
2
Vi behandler saken din
Følg saken din på Mine siderDu behøver ikke å ringe oss. Vi tar kontakt med deg hvis vi trenger mer informasjon. Du kan følge saken og enkelt komme i kontakt med skadebehandleren din på Mine sider.
-
3
Du får svar fra oss
Om forsikringen dekker det som har hendt, hjelper vi deg videre eller betaler ut erstatning. Vi kontakter deg så snart som mulig, som regel i løpet av 2-4 arbeidsdager.
Velg hva skaden gjelder
-
Bil eller annet kjøretøy
- Kollisjon med annet kjøretøy
- Eneulykke (utforkjøring, påkjørt bygning/autovern o.l.)
- Skade på bilglass
- Veihjelp
- Parkeringsskade
- Motor-/mekanisk feil
- Tyveri av kjøretøy
- Innbrudd/hærverk
- Mistet eller ødelagt bilnøkkel
- Viltpåkjørsel
- Påkjørt fotgjenger/syklist
- Bruktbilgaranti
- Feilfylling av drivstoff
- Bilbrann
- Småskade
- Annen hendelse
- Før eller under reise
- Helse og person
- Borettslag eller sameie
- Dyr (hund, katt, hest)
- Utleie (husleie, hærverk, utkastelse)
Ofte stilte spørsmål ved skade
Dekker forsikringen det som har hendt?
Den enkleste måten å finne ut om forsikringen dekker, er å melde skaden til oss. Da sjekker en av våre skadebehandlere saken din og gir deg svar. Hvis forsikringen gjelder, hjelper vi deg videre eller betaler ut erstatning.
Å melde en skade som ikke dekkes påvirker ikke kundeforholdet ditt hos oss.
Hvordan melder jeg en skade?
Start med å melde skaden på nett.
Slik fungerer det vanligvis:
- Logg inn med BankID.
- Svar på noen få spørsmål. Du kan laste opp bilder og dokumenter underveis.
- Vent på at vi vurderer om forsikringen kan hjelpe deg. Du trenger ikke å ringe oss, vi kontakter deg hvis vi trenger mer informasjon.
I enkelte tilfeller vil våre samarbeidspartnere bistå deg. Dette får du beskjed om underveis.
Hvordan fortsette på en lagret skademelding?
Hvis du har lagret en skademelding, velg samme type skade som første gang og logg inn på nytt. Da finner du den lagrede skademeldingen og kan fortsette der du slapp. Lagrede skademeldinger blir slettet etter 30 dager, så husk å fullføre den innen denne perioden.
Hva er egenandelen?
Egenandelen du må betale avhenger av hvilken forsikring du har og type skade. Du finner egenandelen din under "Mine forsikringer" på Mine sider.