Skade på bygning

Hvis du har fått skade hjemme eller på hytta, kan du melde det her.

Vi hjelper deg på 1-2-3

Hvis uhellet først er ute, er det viktig at du tar kontakt med oss så raskt du kan. Dette gir oss muligheten til å hjelpe deg på en best mulig måte og å begrense eventuelle skader effektivt.

  1. 1

    Du hører fra oss

    Vi tar kontakt med deg når vi har mottatt skademeldingen din. Hvis det er nødvendig, sender vi en av våre samarbeidspartnere hjem til deg for å vurdere skaden.

  2. 2

    Rapport fra befaring

    Hvis du får besøk av en av våre samarbeidspartnere, sender de en rapport fra befaringen til oss. Når vi har fått rapporten, tar vi kontakt med deg for å avtale veien videre.

  3. 3

    Din egenandel

    Når skaden er utbedret, får du en faktura på egenandelen din. Resten av regningen sender håndverkerne til oss.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer når dere sender noen for å se på skaden min?
  • Vår samarbeidspartner tar kontakt med deg i løpet av kort tid, for å avtale tidspunkt for befaring. Samtidig vil de spørre deg litt om skaden, slik at de kan forberede seg før de kommer til deg.
  • Vår samarbeidspartner kommer på befaring til avtalt tid, skaden blir vurdert av fagfolk og nødvendige tiltak blir iverksatt.
  • Rapport fra befaringen blir sendt til If, og vår skaderådgiver tar kontakt med deg for å avtale veien videre.

Kan jeg reparere skadene selv?

Vi har avtaler med ulike samarbeidspartnere som kan utbedre skaden som har skjedd hos deg. Det vil alltid være firmaer med riktige fagfolk, som har gode erfaringer med skader på bolig. Du er derfor sikret en trygg og god utbedring.

Likevel ser vi at noen ønsker å utbedre skadene på egen hånd, mot en kontantutbetaling fra oss. Denne utbetalingen vil da ta utgangspunkt i taksten som blir utformet av våre samarbeidspartnere. 

Les mer om egeninnsats ved skade 

Hva kan jeg få dekket hvis jeg må flytte ut av boligen min?

Noen ganger kan det bli såpass vanskelige forhold i hjemmet, at boligen faktisk blir vurdert som ubeboelig under utbedring av skaden. En bolig blir regnet som ubeboelig hvis du ikke har tilgang til kjøkken eller bad mens skaden repareres.

Både hus- og innboforsikringen kan dekke utgifter du får dersom du må flytte ut en periode.

Hva må jeg betale i egenandel?

I erstatningsoppgjøret trekker vi fra en egenandel. Da du kjøpte husforsikring valgte du hvilken egenandel du ville ha, men den kan også være bestemt ut ifra vilkårene for forsikringen din. Du finner din valgte egenandel på Mine sider. 

Når må jeg betale egenandelen min?

Egenandelen betaler du når skaden er ferdig utbedret. Ofte vil du få en faktura på egenandelen direkte fra vår samarbeidspartner.

Hvis du ønsker en lavere egenandel, kan du selv avtale å gjøre noe av jobben på stedet. All egeninnsats relatert til skadesaken vil bli erstattet av oss.