Meld vannskade
Har du fått vann-, rørbrudd eller frostskader i hus, hytte eller leilighet? Meld skaden enkelt på nett, så hjelper vi deg.
- Meld døgnet rundt
- Rask vurdering av skaden ofte mulig via video
- Vår skademelding på nett får høy karakter
Hvor har skaden skjedd?
- Du hører fra oss Vi tar kontakt med deg når vi har mottatt skademeldingen din. Hvis det er nødvendig, sender vi en av våre samarbeidspartnere hjem til deg for å vurdere skaden.
- Rapport fra befaring Hvis du får besøk av en av våre samarbeidspartnere, sender de en rapport fra befaringen til oss. Når vi har fått rapporten, tar vi kontakt med deg for å avtale veien videre.
- Din egenandel Når skaden er utbedret, får du en faktura på egenandelen din. Resten av regningen sender håndverkerne til oss.
Spørsmål vi ofte får ved vannskader
Hva dekker forsikringen ved vannskader?
Følg saken din
På Mine sider kan du:
- Følge status på dine meldte skader
- Kontakte din skadebehandler direkte
Råd ved frostskade i boligen
Hva kan du gjøre ved frost i utvendige vann-/avløpsledninger?
Før du melder skade til oss, sjekk om det er hensiktsmessig å forsøke tining av ledningen din. Kontakt rørlegger, og be om en vurdering.
I en del tilfeller må det velges alternative løsninger til tining dersom telen er for dyp eller kostnadene til tining blir for store. Før tining iverksettes vil det derfor ofte være lurt å få avklart:
- hvor dypt telen går i forhold til rørenes dybde
- hvor langt rørstrekket som skal tines er
- hvilke kostnader som kan forventes
Mulige alternative løsninger kan være å få tilkjørt vann til eiendommen, koble på midlertidig vannledning til naboeiendommer som har vann, Ta derfor kontakt med kommunen eller lokale rørleggere. Disse har ofte kunnskap om hva som kan være mulige løsninger der du bor. Rørlegger kan ofte gi deg gode råd til hvordan du selv kan holde rørene åpen.
Dersom det ikke er mulig å skaffe vann, kan det bli nødvendig å finne annen midlertidig bolig. Vi ber i så tilfelle om at du tar kontakt med oss for å avklare hva forsikringen kan dekke av slike utgifter.
Hva kan du gjøre ved frost inne i huset?
Hvis du allerede har avdekket frost på rør inne i boligen, tyder det på at det har vært for lite varme på. Heldigvis er det noen tilfeller hvor du kan løse problemet selv, før du eventuelt kontakter rørlegger:
- Skru opp tilstrekkelig varme i området som er frosset.
- Det er viktig å varme opp forsiktig, for å unngå unødvendig stress på ledningen.
- Hvis frosten har gjort skader på ledningen, er det fint å være tilstede under selve tiningen.
- Vær ekstra oppmerksom på frosne blandebatteri og andre vanntilkoblede maskiner. Disse tåler sjelden at det blir frost, og kan enkelt få skader.
- Hvis problemet ikke løser seg, ta kontakt med rørlegger.