Meld skadet eller stjålet sykkel
Er sykkelen (gjelder også elsykkel/elsparkesykkel) stjålet, sjekk gjerne med politi eller hittegods om den har blitt funnet før du melder tyveriet til oss. Sjansen for å få sykkelen tilbake øker hvis du oppgir ramme- eller serienummer til politiet.
Huskeliste ved skade og tyveri
- Meld tyveri av sykkel til politiet.
- Er sykkelen ødelagt, ta vare på den inntil videre. Så snart vi har blitt enige om hvordan oppgjøret vil være i din sak, så kan du vurdere å kvitte deg med den ødelagte sykkelen.
- Legg ved kvittering for kjøpet av sykkelen når du melder skaden til oss. Da kan vi beregne et eventuelt erstatningsbeløp raskere. Du kan fint melde skaden uten kvittering også, men i alle tilfeller må du kunne dokumentere kjøpet.
Slik beregnes erstatningen
- I noen tilfeller kan det være fradrag i erstatningen for bruk og slitasje. Dette avgjøres av hva som er skadet, og hvor gammel sykkelen er.
- Hvis det er billigere å reparere enn å kjøpe ny sykkel, får du erstatning etter hva det koster å reparere den. Du kan selv velge selv hva du vil bruke erstatningsbeløpet til.
- Hvis du vet at reparasjonen koster mindre enn egenandelen, trenger du ikke melde skaden til oss, for da vil din egenandel uansett være større enn det du ville fått i erstatning. Egenandelen din finner du på Mine sider.