Erstatning ved tapte reiseutgifter ved forsinkelse
Kontakt flyselskap/reisearrangør først
Hvis flyet ditt er kansellert eller forsinket, ta først kontakt med flyselskapet/reisebyrået. De kan ofte hjelpe deg med ombooking eller å få tilbake pengene. Sørg for å få en bekreftelse om årsaken til flyforsinkelsen, og hvor lang forsinkelsen var. Ta vare på alle kvitteringer.
Meld skade til oss
Utgifter som ikke erstattes av flyselskapet/reisearrangør kan du søke om å få erstattet på reiseforsikringen. Ha dette klart når du melder skade:
- BankID / BankID på mobil.
- Fødselsnummer (11 siffer) på alle du søker for.
- Avtalenummer hvis du ikke eier forsikringen selv.
- Skriftlig bekreftelse på årsaken til forsinkelsen fra reisearrangør, trafikkselskap eller bergingsselskap.
- Beløp/kvitteringer for det du ønsker erstattet.