Forsinket reise

Forsinket fly/offentlig transport

Dersom flyet eller annen offentlig transport ikke går til planlagt tid, kan du få erstattet ekstra utgifter til reise og overnatting. Årsaken til forsinkelsen må skyldes ekstremvær, trafikkuhell, eller teknisk feil med offentlig transport.

• Forsikringen dekker reiseutgifter dersom flyselskapet/transportøren ikke klarer å innhente reiseruten innen 24 timer.
• Forsikringen dekker overnattingsutgifter dersom flyselskap/transportør ikke kan tilby transport før neste dag.

Forsinket ankomst / rekker ikke neste forbindelse

Hvis du kommer minst 1,5 timer for sent til forhåndsbetalt transport, erstatter vi nødvendige reiseutgifter for å innhente den fastlagte reiseruten. Årsaken til forsinkelsen må skyldes ekstremvær, trafikkuhell eller teknisk feil med transportmiddel.

• Hvis du mister avgangen din, kontakt først flyselskapet/transportøren. Har du en gjennomgående billett med samme selskap/flyallianse, har selskapet ansvaret for å booke deg om på neste mulige avgang eller finne en annen passende løsning.
• Hvis du ikke har en gjennomgående billett med samme selskap/flyallianse, må du som regel ordne med nye billetter og overnatting selv og kreve erstatning av utgiftene fra oss etterpå.

Kostnader til hotell og arrangementer

Har du Super helårs reiseforsikring kan du søke erstatning for ubenyttet, forhåndsbetalt arrangement eller hotellovernatting, dersom forsinkelsen er på minst 8 timer fra planlagt avgang, og skyldes de samme årsakene som ved forsinkelse ellers. Du kan få erstattet inntil 5 000 kroner per person. 

Det er ingen egenandel ved forsinkelser på reise.