Slik registrerer du flyreisen:
For at SmartDelay+ skal gjelde, må du registrere reisen din minst to timer før opprinnelig avgang med et kodeord som ligger under reiseforsikringen din. Merk: Ikke forsikrings- eller polisenummer. Det er lurt å registrere det med en gang du har bestilt reisen.
Slik går du fram:
- Finn fram kodeordet ditt (ikke forsikrings-/polisenummer). Har du privat reiseforsikring, logg inn på Mine sider. Kodeordet finner du under reiseforsikringen din.
Har du reiseforsikring gjennom jobben, finner du kodeordet i medlemsbeviset du har fått av arbeidsgiveren din. Hvis arbeidsgiveren din har registrert de ansatte på en felles polise, finner du kodeordet ved å logge inn på Mine sider Ansatte.
- Gå til SmartDelay+ og skriv inn kodeordet.
- Legg inn navnene til de du reiser sammen med (deg og inntil fire personer), slik at alle får samme kompensasjon.
- Har du mellomlandinger, husk å legge inn alle flyreisene dine.
Blir flyet ditt forsinket med mer enn én time, mottar du automatisk en kupong på SMS eller e-post som gir deg tilgang til loungen. Den som har registrert reisen får kuponger eller utbetaling for hele reisefølget. En forsinkelse må bli registrert av flyselskapet i det internasjonale flydataselskapet FlightStats for at SMS-en eller e-posten kan sendes ut.