Meld skade på bolig og eiendeler

Ved vannlekkasje og rørbrudd, er det viktig handle raskt for å begrense skader. 

• Steng hovedstoppekranen.
• Kontakt rørlegger ved behov.
• Flytt møbler og eiendeler bort fra vannet.
• Sett ut bøtter og tørk opp vann så godt du kan.

Vi hjelper deg, og kan raskt sende ut erfarne samarbeidspartnere som vurderer skaden og foreslår tiltak. I mange tilfeller kan vi også tilby videosamtale for en rask og effektiv vurdering av skaden. 

Meld skade

Mer om vannskader i hus, leilighet og borettslag

Ved skade som følge av vind eller storm, flom, skred eller stormflo, meld skaden på nett så raskt som mulig. Det gir oss mulighet til å hjelpe deg på best mulig måte og begrense eventuelle skader effektivt. 

Meld skade på bolig eller eiendom

Meld skade på kjøretøy/campingvogn

Har du hus-, hytte- eller innboforsikring hos oss, er bekjempelse av skadedyr inkludert i forsikringen.

Kontakt Anticimex på telefon 414 14 128. Anticimex kommer på befaring, vurderer situasjonen og setter i gang nødvendige tiltak.

I hus eller hytte:

Kontakt din lokale strømleverandør eller en autorisert elektriker for rask hjelp.

I leilighet:

Kontakt borettslaget eller sameiet. De har felles bygningsforsikring som dekker skader på det som er fastmontert i boligen.

Løse elektriske maskiner og apparater (innbo):

Vi avtaler i hver enkelt sak hva som må gjøres. 

Meld skade på elektrisk anlegg

Meld skade på løse gjenstander (innbo)

Husforsikringen dekker:

• Sprekk i glasset
• Rosett
• Glass knust i biter

Punktering (utette innfatninger), skraper, riper, flekker og lignende dekkes ikke.

Meld skade i hus eller hytte

Meld skade i borettslag eller sameie

Utleieforsikring er inkludert i innbo-, hus- og hytteforsikring. Den kan dekke tap hvis du får problemer med leietaker, for eksempel ved hærverk eller manglende husleie. Meld fra så tidlig som mulig, så kan vi hjelpe deg raskere.

Meld skade

Les mer om skade ved utleie

Ved brann handler det både om å få rask hjelp og komme raskt i gang med utbedringen.

Slik gjør du:

• Meld skaden på nett ved mindre hendelser.
• Ring oss på telefon 21 49 24 00 ved større eller akutte branner. 

Vi tar kontakt med deg når vi har mottatt skademeldingen din. Hvis nødvendig, sender vi en av våre samarbeidspartnere hjem til deg for å vurdere skaden.

Meld brann- eller sotskader i hus eller hytte

Meld brann- eller sotskader i borettslag eller sameie

Slik gjør du hvis mobilen er stjålet:

• Sperr SIM-kortet så fort som mulig.
• Anmeld tyveriet til politiet.

Avhengig av mobilens alder, vil det kunne bli et fradrag i erstatningen sammenlignet med nypris for tilsvarende telefon.  

Slik gjør du hvis mobilen er skadet:

• Ta vare på mobilen til vi kontakter deg

Hvis det er billigere å reparere enn å kjøpe ny mobiltelefon, får du erstatning etter hva det koster å reparere mobilen. For iPhone bruker vi ofte Apples serviceprogram som grunnlag når vi vurderer et eventuelt erstatningsbeløp.

Meld skade

Er sykkelen stjålet, sjekk gjerne med politi eller hittegods om den har blitt funnet før du melder tyveriet til oss. Sjansen for å få sykkelen tilbake øker hvis du oppgir ramme- eller serienummer til politiet. 

Slik gjør du: 

• Meld tyveriet til politiet.
• Er sykkelen ødelagt, ta vare på den til saken er avklart. 
• Legg ved kvittering (eller annen dokumentasjon på kjøpet) når du melder saken til oss. 

Meld skade

Har du Utvidet eller Super innboforsikring, kan du få dekket plutselige skader på innbo, for eksempel ved fall, støt eller søl. Dette gjelder både i og utenfor hjemmet, i hele Norden. 

Slik melder du skaden:

• Fortell hva som har skjedd og når det skjedde.
• Legg ved kvittering, reparasjonskostnad eller pris på ny vare. (Du kan melde skaden selv om du mangler dokumentasjon.)

Eventuell erstatning utbetales med fradrag for egenandel. Du velger selv om du vil reparere eller erstatte gjenstanden.

Meld skade

Hvis du har Utvidet- eller Super innboforsikring hos oss:

Forsikringen gjelder for skade som skjer ved flytting til ny bolig/fritidsbolig i Norden, som skyldes en plutselig ytre årsak. Dekningen gjelder ved transport, inn- og utbæring. 

Hvis du har flytteforsikring gjennom megler:

• Forsikringen gjelder for skade som skjer ved flytting til ny bolig innenfor Norden, som skyldes en plutselig ytre årsak. Dekningen gjelder ved transport, inn- og utbæring
• Forsikringen gjelder i Norden ved transport av flyttegods til ny bolig.
• Forsikringen omfatter innbo og løsøre med inntil 20 000 kroner per gjenstand. Samlet erstatning er begrenset til 100 000 kroner.

1. Vi vurderer saken din

Ofte bestiller vi en håndverkerpartner, som kontakter deg for å avtale tid for befaring. Partneren sender oss en skaderapport etter befaringen.

2. Beslutning om erstatning 

Basert på rapporten avgjør vi om skaden dekkes. Hvis den dekkes, avtaler partneren veien videre med deg.

3. Klargjøring før reparasjon

Ved behov fjernes det som er skadet, og det kan bli aktuelt med avfukting eller sanering. Partneren følger opp og gir beskjed når reparasjonen kan starte.

4. Reparasjon

Partneren planlegger og utfører arbeidet. Du får informasjon om fremdrift og tidsramme, og holdes oppdatert underveis.

5. Ferdigstilling

Når arbeidet er gjort, går dere gjennom resultatet sammen. Har du spørsmål, kan du kontakte partneren eller oss.

Vi samarbeider med erfarne fagfolk som kan utbedre skaden på en trygg og god måte.

Ønsker du heller å utbedre skaden selv, kan du i enkelte tilfeller få en kontantutbetaling. Utbetalingen beregnes da ut fra taksten som våre samarbeidspartnere utarbeider.

Les mer om egeninnsats ved skade 

Hvis skadeutbedringen krever ekstra strøm, for eksempel til tørking av bygget, dekker vi de ekstra strømutgiftene du får som følge av dette.

Hvis boligen blir ubeboelig under reparasjonen, kan hus- og innboforsikringen dekke utgifter til midlertidig bosted. En bolig regnes som ubeboelig dersom du ikke har tilgang til kjøkken eller bad mens skaden utbedres.