Motorfeil eller mekanisk problem
Vi fikser bilen din på 1-2-3
1. Meld skaden
Ha dette klart når du melder skaden:
- BankID/BankID på mobil
- Kjøretøyets kilometerstand
- Førers fødselsdato dersom du ikke selv var fører
Vi kontakter deg når vi har mottatt skademeldingen din, forteller deg hva forsikringen dekker, og avtaler veien videre.
2. Verksted
Vi samarbeider med flere verksteder, og når vi tar kontakt med deg, avtaler vi hvilket verksted du kan bruke. Fraktes bilen til verksted før du har meldt inn skaden til oss, ønsker vi at merkeverksted blir benyttet.
3. Leiebil
Hvis du har leibilforsikring hos oss, kan du få dekket leiebil inntil 500 kroner per døgn mens bilen står på verksted. Er skaden dekket av forsikringen, betaler vi for leiebil i hele reparasjonsperioden. Kontakt Hertz via vår servicetelefon 21 04 08 04.