Ved sykdom eller skade på hund

Følg veiledningen på denne siden hvis hunden din trenger hjelp av veterinær, eller du har utgifter du ønsker erstattet. 

Hvis du trenger å kontakte veterinær

Start med en videokonsultasjon 

Vi anbefaler deg å starte med en online videokonsultasjon med en av veterinærene hos FirstVet. Du har tre gratis konsultasjoner i året via hundeforsikringen din. Hos FirstVet får du raskt og enkelt en første vurdering og råd om hva du skal gjøre videre. Ofte kan du få svar på det du lurer på, uten å måtte besøke veterinær.

Book online veterinærkonsultasjon

Fysisk besøk hos veterinær

På oppfordring fra FirstVet eller uten å bruke FirstVet først, kan du ta med hunden til veterinær. Der vil hunden få hjelp, og vi kan senere finne ut om dette dekkes av forsikringen din.

Hvis du har vært hos veterinær kan de enten sende regningen direkte til oss (det kan hende at veterinæren tar et gebyr fra deg for å gjøre dette), eller du kan betale veterinæren og be oss om refusjon i etterkant. I begge tilfeller skal du betale en egenandel. 

Hvis du har utgifter du ønsker erstattet

Meld ny skade

Her kan du melde ny skade. Ha dette klart når du melder skaden til oss:  

  • BankID/BankID på mobil
  • Avtalenummer, hvis du ikke eier hundeforsikringen selv
  • Veterinærjournal og faktura, hvis du har dette

Meld ny skade

Tilleggskrav

Her sender du inn tilleggsinformasjon eller nye utgifter som tilhører en sak du allerede har meldt. Dette gjelder også om saken står som avsluttet hos oss. Ha dette klart: 

  • Skadenummer
  • Nye veterinærjournaler og fakturaer, hvis du har dette

Meld inn ekstra krav

Forsikring på hund

Spørsmål vi ofte får ved sykdom og skade på hund

Noe annet vi kan hjelpe deg med?

Fant du det du lette etter?

Var informasjonen tydelig og lett å finne?

Hva savner du?

* Obligatorisk felt
Skjemaet blir sendt...

Vi svarer ikke på tilbakemeldinger, men bruker dem til å forbedre nettsidene våre. For andre henvendelser, kontakt kundeservice