Den omfattende brannen i Krokstadelva i Drammen har ført til store skader på boliger, kjøretøy og andre eiendeler. Våre tanker går til alle som er berørt av hendelsen.
If har etablert ekstra beredskap for å hjelpe kunder som er rammet. Våre skadebehandlere og samarbeidspartnere arbeider fortløpende for å sikre rask hjelp og oppfølging. Representanter fra If vil også være tilgjengelig på Scandic Hotel Ambassadeaur i Drammen de kommende dagene fra 9-15 for å ta i mot henvendelser fra dere som er berørt av brannen.
På denne siden finner du råd og informasjon om hva du bør gjøre dersom du er berørt av brannen.
Har du fått en skade?
Dersom bolig, innbo, kjøretøy eller andre forsikrede eiendeler er skadet, ber vi deg melde skaden så snart som mulig. Du trenger ikke å ha full oversikt over skadene før du melder saken.
Når skaden er registrert, vil vi kontakte deg og hjelpe deg videre gjennom skadeoppgjøret.
Midlertidig bolig
Dersom boligen din ikke kan benyttes som følge av brannen, kan forsikringen dekke nødvendige kostnader til midlertidig bolig i henhold til vilkårene. Våre skadebehandlere vil sammen med deg avklare hvilke løsninger som er aktuelle.
Vi anbefaler at du begynner å se etter alternative botilbud så snart situasjonen tillater det.
Skader på bolig og innbo
Forsikringen kan dekke skader på bygning og innbo i henhold til forsikringsavtalen din.
I den akutte fasen kan det også være aktuelt å få dekket nødvendige og rimelige utgifter til blant annet:
- klær
- toalettsaker
- mat
- midlertidig bolig
Dersom bolig- og innboforsikringen er tegnet i ulike selskaper, må skaden meldes til begge. Bygningsforsikringen omfatter skader på selve boligen, mens innboforsikringen omfatter personlige eiendeler og innbo.
Røyk- og sotskader
Selv om boligen eller bilen ikke er direkte rammet av flammer, kan røyk og sot forårsake betydelige skader.
Dersom boligen har fått røyk- eller sotskader, bør du dokumentere skadene med bilder før opprydding starter.
Har bilen blitt utsatt for sot, anbefaler vi at den ikke startes før den er kontrollert av fagpersonell. Kontakt oss for nærmere veiledning.
Hvis du er på ferie eller har planlagt reise
- Hvis reisen din blir direkte berørt av hendelsen, kan du få dekket kostnader ved avbestilling av planlagt reise (gjelder ikke Basis reiseforsikring).
- Dersom du allerede er på reise og er berørt av hendelsen, kan du få dekket nødvendige og rimelige utgifter til hjemreise hvis du velger å avslutte reisen tidligere enn planlagt. Du kan også ha rett til kompensasjon for tapte feriedager.
Ta kontakt med oss dersom du er usikker på hva som gjelder i din situasjon.
Hvis du er evakuert
Kommunen har ansvaret for evakuering og midlertidig innkvartering i den akutte fasen.
Har du behov for nødvendige personlige eiendeler som klær eller toalettsaker, kan forsikringen i enkelte tilfeller dekke rimelige og nødvendige utgifter. Dette avklares sammen med skadebehandler.
Brannskader på kjøretøy
Hvis kjøretøyet ditt har brannskader, dekkes dette så lenge du har delkasko eller kasko. Hvis du kun har ansvarsforsikring, dekkes ikke skader på eget kjøretøy. Meld skaden til oss her [link meld skade på if.no] eller på telefon, så vil vi kontakte deg for veien videre.
Røyk- og sotskader på kjøretøy
Hvis kjøretøyet ditt har fått røyk- eller sotskader, er det svært viktig at du ikke starter den før luftfiltrene er renset. Meld skaden til oss her [link meld skade på if.no] eller på telefon, så hjelper vi deg med å komme i kontakt med en av våre samarbeidspartnere som står klare for å hjelpe.
Råd til deg som savner kjæledyr etter brannen
Vi vet at mange kjæledyr fortsatt er savnet, og vi håper at flere av dem dukker opp igjen i dagene som kommer. Vi anbefaler at du melder dyret ditt savnet på dyrebar.no og i sosiale medier.
Hvis kjæledyret ditt er skadet eller ikke kommer til rette, kan du kontakte oss for veiledning om hva som gjelder for din dyreforsikring og hvilke utgifter eller tap som eventuelt kan omfattes av forsikringen
Dette bør du gjøre nå
- Meld skaden til oss så snart som mulig. Du trenger ikke full oversikt over skadene før du melder fra.
- Følg informasjon og pålegg fra nødetatene. Ikke oppsøk områder som er sperret av.
- Dokumenter skadene. Ta bilder eller video dersom det er trygt å gjøre det.
- Vent med opprydding. Ikke kast eller flytt skadde eiendeler før området er frigitt og dette er avklart med oss.
- Ta vare på kvitteringer. Oppbevar dokumentasjon på nødvendige utgifter som følge av brannen.
Vi er her for å hjelpe
Vi vet at mange står i en svært krevende situasjon. Vårt mål er å gi rask og trygg oppfølging, og hjelpe deg gjennom hele skadeprosessen – fra den første kontakten til saken er avsluttet
Ring oss gjerne på 21492400 eller meld her om du har en skade.