Reiser påvirket av konflikten i Midtøsten

Situasjonen i Midtøsten er utfordrende for flytrafikken. Her får du informasjon om hva reiseforsikringen dekker dersom du kjøpte reisen før reiseadvarslene forelå, den 28. februar.

Har du kjøpt en reise til et land hvor det foreligger reiseadvarsel?

Er planlagt avreise lenger enn 72 timer frem i tid må du avvente situasjonen.

Det er viktig at du forholder deg til flyselskapet eller reisearrangøren. De vurderer fortløpende om det er trygt å reise. Dersom de avlyser reisen, har du rett til refusjon eller tilbud om en alternativ reise.
Hvis du selv ønsker å avbestille må du gi beskjed til flyselskapet eller reisearrangøren. Forsikringen dekker kun det de ikke er pliktig til å refundere, og bare dersom reiseadvarselen fra UD fortsatt gjelder mindre enn 72 timer før planlagt reise.
Det er en forutsetning at du kjøpte reisen før 28. februar.

Skal du mellomlande i et land hvor det foreligger reiseadvarsel?

Gjelder for deg som fortsatt er hjemme og har en planlagt reise. Reisen må være kjøpt før 28. februar

Det er viktig at du forholder deg til flyselskapet eller reisearrangøren. De vurderer fortløpende om det er trygt å reise. Dersom de avlyser reisen, har du rett til refusjon eller tilbud om en alternativ reise.
Hvis du selv ønsker å avbestille må du gi beskjed til flyselskapet eller reisearrangøren. Forsikringen dekker kun det de ikke er pliktige til å refundere, og bare dersom reiseadvarselen fra UD fortsatt gjelder mindre enn 72 timer før planlagt avreise.
Dersom reiseadvarselen fortsatt gjelder mindre enn 72 timer før utreisedato fra Norge, kan vi dekke avbestilling eller utgifter til ombooking av hele eller deler av flyreisen t/r. Eventuelle ombookingskostnader kan ikke overstige prisen på den opprinnelige reisen.
Det er en forutsetning at det ikke forelå reiseadvarsel da du kjøpte reisen.

Eksempel på situasjon

Skal du til Thailand og mellomlande i Doha, så dekker vi avbestillingskostnader for flyreisen din helt fram til det endelige reisemålet i Thailand. Oppholdskostnader som for eksempel hotell, leiebil, lokale reiser og utflukter i Thailand vil ikke være dekket.

Er du på reise i et land som ikke er berørt, men har planlagt mellomlanding i Midtøsten?

Det er en forutsetning at du kjøpte reisen før 28. februar.
Hvis du ikke ønsker å følge reiseplanen til flyselskapet med mellomlanding i et område med reiseadvarsel, kan vi dekke merutgifter opptil 3 000 kroner per person for alternativ reiserute.
Velger du å følge opprinnelig reiseplan med mellomlanding i et område med reiseadvarsel, vil forsikringen gjelde under mellomlandingen så lenge du oppholder deg på flyplassen. Følg råd fra flyselskapet, lokale myndigheter og UD ved mellomlandingen.
Er flyet ditt kansellert på grunn av denne hendelsen, er det viktig at du forholder deg til flyselskapet eller reisearrangøren. De har ansvar for å få deg fram, og skal samtidig sørge for overnatting fram til det blir mulig å fly. Dersom du takker nei til tilbudet fra flyselskapet, dekker vi opptil 3 000 kroner per person til alternativ reiserute.

Hva dekker reiseforsikringen ved kansellerte flyavganger?

Mangel på drivstoff og høye drivstoffpriser gjør at flere flyselskap nå kansellerer sine avganger. Reiseforsikringen dekker ikke avbestilling eller andre kostnader som følge av dette. Ta direkte kontakt med flyselskapet, de skal tilby deg en ny reise eller refundere ubenyttede billetter

Forhåndsbetalte overnattingsutgifter og arrangementer

Hvis du har forhåndsbetalt overnatting og eller arrangementer uten refusjonsmulighet, anbefaler vi deg å kontakte den du har gjort avtale med, for å høre om det er mulig å få refusjon. Reiseforsikringen dekker ikke slike kostnader.

Ta kontakt med oss på 21 49 24 00 hvis du er usikker på hva du skal gjøre.