Kundesenter

Som forsikringsrådgiver hjelper du privat- og bedriftskunder med å finne forsikringsløsninger som passer deres behov. Gjennom behovsbasert og rådgivende salg skaper du trygghet i hverdagen deres og sørger for at de har en forsikring som faktisk passer deres situasjon. Du gir alltid personlig og profesjonell service – enten det er via telefon, video, e-post, chat eller sosiale medier.
Du kan velge å spesialisere deg innenfor for eksempel innkommende samtaler, skriftlig kommunikasjon eller aktiv rådgivning, og du samarbeider ofte med kjente partnere innen bil- og bankbransjen.

Vi som jobber her

Vi har forskjellige bakgrunner – fra butikk, restaurant og økonomi til musikk og idrett – men vi forenes av ønsket om å møte kundene på en varm og engasjert måte. Vi brenner for å forstå kundens behov og sikre at de er riktig forsikret når uhellet er ute.
"Det jeg liker best med jobben min er å finne smarte løsninger og sørge for at kunden føler seg trygg og riktig forsikret når samtalen er over." – John, forsikringsrådgiver.

Som skaderådgiver hjelper du kunder når noe uventet skjer – fra punkterte dekk og ødelagte mobiler til avbrutte reiser. Hver sak er unik, og oppgaven din er å veilede kunden fra første kontakt til skaden er ferdigbehandlet, slik at hen raskt kan komme videre i hverdagen. Underveis utvikler du både dine kunnskaper innen forsikring, kommunikasjon og kundeservice.

Vi som jobber her 

Vi er serviceinnstilte og har alltid kundens beste i fokus. Hos oss finner du alt fra ingeniører, bygningsteknikere og økonomer til jurister og sykepleiere. Uansett bakgrunn er det kommunikasjonsevner, empati og riktig innstilling som gjør at man lykkes i rollen.
"Ingen samtale er lik, men når jeg løfter telefonen vet jeg at noen trenger min hjelp. Min rolle er å både være til stede som medmenneske og veilede gjennom situasjonen, slik at jeg kan gi riktig støtte og veiledning." – Therese, skaderådgiver